Tham khảo

Quyền và trách nhiệm khi bạn tham gia 88net

Khi bạn mở tài khoản trên 88net, bạn đồng ý với các điều khoản quản lý tài khoản, giao dịch thanh toán và hoạt động trên nền tảng.

Tài khoản cá nhân duy nhấtXác minh danh tính bắt buộcGiao dịch an toàn với MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyCasino trực tiếp và slot
88net Quyền và trách nhiệm khi bạn tham gia 88net
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Liên lạc với đội hỗ trợ về điều khoản

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản, quyền tài khoản, hoặc cách các giao dịch được xử lý, đội hỗ trợ tiếng Việt của 88net sẵn sàng giúp đỡ.

Hỗ trợ trò chuyện Nói chuyện với nhân viên hỗ trợ trực tiếp trên 88net. Đội hỗ trợ tiếng Việt trả lời các câu hỏi về tài khoản, thanh toán và điều khoản sử dụng mọi lúc.
Yêu cầu qua email Gửi email chi tiết để hỏi về điều khoản hoặc quyền tài khoản. Chúng tôi phản hồi trong vòng 24 giờ với câu trả lời rõ ràng bằng tiếng Việt.
Truy cập tài khoản Vào phần cài đặt tài khoản để xem lịch sử giao dịch, yêu cầu xác minh, và các điều khoản áp dụng cho tài khoản của bạn.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

Bảo vệ tài khoản và thông tin tài chính của bạn là ưu tiên hàng đầu.

Mã hóa giao dịch

Tất cả nạp tiền và rút tiền được mã hóa bằng SSL. MoMo, ZaloPay, Viettel Money xử lý thanh toán trực tiếp và an toàn với các tiêu chuẩn ngân hàng.

Xác minh danh tính

Khi bạn đăng ký, chúng tôi yêu cầu thông tin cơ bản để xác nhận tài khoản của bạn. Điều này giúp bảo vệ chống lại lạm dụng và gian lận.

Bảo vệ mật khẩu

Đặt mật khẩu mạnh và không chia sẻ nó với bất kỳ ai. Nếu bạn quên mật khẩu, hãy sử dụng tính năng đặt lại qua email hoặc hỗ trợ.

Lưu giữ dữ liệu

Chúng tôi giữ thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch và xác minh theo quy định pháp luật. Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu của mình bất kỳ lúc nào.

Đăng xuất an toàn

Luôn đăng xuất sau khi chơi, đặc biệt trên các thiết bị công cộng. Điều này ngăn chặn truy cập trái phép vào ví tài khoản của bạn.

Yêu cầu thay đổi dữ liệu

Liên hệ hỗ trợ để cập nhật địa chỉ, số điện thoại hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân khỏi hệ thống.

Các câu hỏi về quyền tài khoản và điều khoản

Không. Mỗi người chỉ được phép có một tài khoản duy nhất. Nếu bạn tạo nhiều tài khoản, chúng tôi có thể hủy nó và từ chối rút tiền. Điều này giúp chúng tôi giữ trò chơi công bằng và bảo vệ tất cả.

Xác minh danh tính là bắt buộc để nạp tiền lần đầu và rút tiền sau đó. Nếu bạn không xác minh, tài khoản của bạn sẽ bị hạn chế. Chúng tôi yêu cầu thông tin để tuân theo quy định pháp luật và bảo vệ chống gian lận.

Rút tiền về ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money thường mất vài phút sau khi xác minh. Một số giao dịch có thể mất lâu hơn tùy thuộc vào hệ thống của ngân hàng. Chúng tôi không tính phí rút tiền.

Nạp qua MoMo nhanh chóng và tiền thường vào tài khoản 88net trong dưới một phút. Bạn phải xác nhận số điện thoại MoMo của mình trước lần nạp đầu tiên. Nạp tiền không có chuyển hoàn.

Nếu bạn vi phạm quy tắc, 88net có thể treo hoặc hủy tài khoản. Ví dụ: sử dụng tài khoản để rửa tiền, tạo nhiều tài khoản, hoặc lạm dụng. Bạn sẽ được thông báo và có cơ hội để giải thích.

Có. Bạn có thể yêu cầu một bản sao tất cả dữ liệu tài khoản, giao dịch và thông tin cá nhân của bạn. Liên hệ hỗ trợ với yêu cầu; chúng tôi sẽ cung cấp nó trong vòng 5 ngày làm việc.

Chúng tôi không bao giờ bán dữ liệu của bạn cho bên thứ ba. Chúng tôi chỉ chia sẻ với nhà cung cấp thanh toán, ngân hàng và các cơ quan tuân theo yêu cầu pháp luật. Tất cả dữ liệu được giữ bí mật.